お車のサイドガラスの交換:注文編

最近は自動車保険が使いにくい時代になっております。昔はある程度使っても等級は据え置きにできたのですが、今はちょっと使っても等級が改悪されますorz

 

今回は古いハイエース(いわゆる100系)の右クオーターガラス(運転席側真ん中スライド窓のタイプ)が割れてしまったこのことで、中古品で直せないかかのご相談です。

ただ、このお客様、ちょっとせっかちなところがございます、当店に都合よく在庫があるわけではないので、まずは部品(今回は窓ガラス)が見つかるかどうかからスタートになります。「1週間ほどお時間かかりますが、大丈夫ですか?」と念押しして、ご了承いただきまして、探し始めます。

 

何せ古いハイエース、さすがに今は部品も多くは出回っておりません。しかもガラスがスモークタイプ、中古でよく見かけるのはグリーンタイプが多く、探すもの一苦労です。

ご依頼は金曜夕刻だったため、問い合わせも週明け月曜にならないと回答がいただけない状況です。そのうえお盆前の繁忙期、なかなかガラスが見つからず、何件も電話して、ネットショップ、ネットオークションでも検索し、一生懸命探しましたが、注文できたのが月曜のお昼過ぎでした。

 

その間「まだ?」という問い合わせが2回、予感はありましたがやっぱりといった感じですね^^;「お急ぎでしたら、他で頼まれたほうが良いですよ」とご案内するも、当店でと言われます。事前説明通りなのですが、今回のお客様に納期、仕上がりの面でご満足いただけるかというと難しいご依頼になります。ご依頼はありがたいのですが、

「お客様に感謝していただける仕事をする」

これが今回は満たせない可能性が高いので、心中は複雑ですorz

 

とりあえず発送までは確認ができましたので、明日受取、明後日作業の予定でおりますが、お客様は既にじれていらっしゃいますので、これから大変ですね@@

 

中古品利用の修理修繕はお安くなることも多いですが、納期は不確定になりますし、仕上がりも中古なりになってしまいます。そこをしっかりご理解の上、ご相談いただけましたら幸いです<m(__)m>

 

いろいろなリサイクル品、探します。組立取付もお任せください。

TEL:090-8187-8765

お電話お待ちしております。