お見積の重要性

ご依頼いただいているお仕事には、直接お伺いして即作業できるご依頼と、事前にお伺いして現場確認後、お見積させていただくご依頼がございます。

 

今回はお見積のお話です。

お見積にお伺いしても、十分に状況が把握できないものもありまして、片付けるものが重なっていて山になっていたりすると、下の方から大物が出てきて片付けるのが予想以上に大変だったりします。最近ですと、衣装ケースに重いものがぎっしりだったり、お庭の切り落とし枝の下に丸太が隠れていたりして予想以上に経費がかさんでしまったりして、困ることも多いです。ほとんどの場合は当方のお見積の甘さが原因ですので、ご料金のご変更は致しませんが、明らかに大幅な変更となる場合はご予算のご変更をご相談させていただくことになります。

 

お電話でお話をお聞きして、最初のご訪問で作業させていただく場合でも、お見積時と作業内容が異なる場合がございます。ちょっと前にあったのが移動させる物が合計100kgで3つに分解できるので30kg強のパーツ3点で移動させるというご依頼でしたが、実際には2kgと5kgと90kgの3点でしてお見積の金額や人数では本来はお受けできない内容でしたこともございます。このご依頼は何とか完了できましたが、事前確認は非常に重要です。お電話でのお見積の際には正確な情報をお伝えくださいますようお願いいたします。

人数不足でご依頼が果たせなかったりしますと、当社もお客様も誰も喜ばない状況になってしまいますので。

 

当社の電話対応は、お客様の中には「いろいろと質問攻めにされる

」と、よくない印象をお客様にもたれてしまうことも多いのですが、正しく安全に作業させていただくためには必要なことですので、ご協力をお願いいたします。

ただ、しっかりお話をお伺いした後で、作業困難でお受けできないない場合もございますので、ご了承ください。(年齢、性別、容姿のご指定の場合は特にお受けできない場合が多くなりますので、ご容赦くださいませ。)

 

しっかりしたお見積で、スムーズな作業完了を目指します。

TEL:090-8187-8765

お電話お待ちしております。